Verzenden & retourneren

Verzendbeleid
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 uur worden gedaan, proberen wij de volgende dag op de post te doen. Ook met upgrades zoals W11 installatie of upgrade van de harde schijf hanteren wij dezelfde verzendopties. Mochten wij dit niet redden, nemen wij telefonisch of per e-mail contact met u op. Wij hebben eerder geprobeerd om zendingen sneller te verzenden, bij verschillende verzendbedrijven, echter blijkt uit de praktijk dat er véél zendingen zoek zijn geraakt. Daarom hanteren wij alléén in Nederland PostNL, FedEx en UPS als verzendleverancier. Voor Belgische klanten adviseren wij PostNL, terwijl we Duitse klanten DHL of UPS adviseren. 

*maandag besteld vóór 23:59 uur, is woensdag thuisbezorgd (of eerder)
*dinsdag besteld vóór 23:59 uur, is donderdag thuisbezorgd (of eerder)
*woensdag besteld vóór 23:59 uur, is vrijdag thuisbezorgd (of eerder)
*donderdag besteld vóór 23:59 uur, is zaterdag thuisbezorgd (of eerder)
*vrijdag besteld vóór 20:00 uur, is zaterdag thuisbezorgd 
*zat of zon besteld vóór 23:59 uur, levering is op de dinsdag
*Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden.

Daarnaast hanteren wij óók express zendingen, vóór €19,95 per zending. Dit is vooral bedoeld voor bedrijven of particulieren die veel haast hebben. Hier geldt, vóór 23:59 besteld is volgende avond in huis (alleen van maandag t/m vrijdag). De verzend en afhandelingskosten hiervoor zijn €19,95. Dit kunnen wij niet altijd waarmaken, mocht dat niet lukken dan krijgt u een e-mail met een compensatie van €19,95                                                                                                                           

Uw rechten bij retouren

“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag terug (exclusief de verzendkosten). U betaalt enkel de kosten voor het retourpakket, hiervoor rekenen wij €6,50. Maak gebruik van onze retourportaal, dat is voor u gemakkelijker door een QR code die u krijgt en kan later scannen bij een PostNL punt. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Hoe kun je een retour aanmelden?

Klik op deze volgende link om je bestelling, te ruilen of te retourneren.